为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，传承新时代雷锋精神的丰富内涵，在2026年3月5日——第63个“学雷锋纪念日”,西苑医院团委联合社会工作部、门诊办公室精心组织开展了“学雷锋 树新风 志愿服务在您身边”主题志愿服务活动。活动紧密围绕百姓健康需求与医院中心工作，精心策划、多维推进，通过“开展一次现场义诊、开设一堂健康讲堂、优化一程线上体验、深入一次社区服务、组织一场职业体验”的“五个一”形式，将青年人的专业智慧与奉献热情转化为服务患者、奉献社会的实际行动，展现了新时代青年医务工作者的风采。

一、青春力量暖医院：义诊服务惠及百姓

本次义诊由耳鼻喉科、风湿病科、感染疾病科等多学科专家组成精锐团队，为现场参加活动的群众提供“一站式”健康服务。专家们耐心接诊，针对不同病症给出精准的诊断意见与康复方案，帮助群众树立正确的健康观念。药师认真询问患者的用药史与体质特征，结合专业知识，生动讲解生活中常见药材的药性及正确使用方法。护理团队则在一旁忙碌地为患者测量血压、耳穴贴丸，并细致叮嘱家庭护理中的注意事项。整场活动将问诊咨询、用药安全与居家护理有机融合，服务群众百余人，真正做到了服务百姓“零距离”。

二、健康讲堂促科普：“把脉”患者用药安全

针对公众安全用药知识相对薄弱的现状，西苑医院青年文明号药师团队发挥专业特长，精心策划并推出了“健康大讲堂——药师护健康”系列活动。他们以生动案例、互动问答等形式，深入浅出地讲解药品储存、合理用药、避免不良反应等知识，纠正用药误区，提升公众安全用药素养，筑牢用药安全防线，体现了青年药学工作者的专业价值与社会责任，更在药师与患者之间架起了一座温暖的连心桥。

三、线上体验提效能：智慧服务方便就医

在学雷锋日公益义诊的热烈氛围中，西苑医院聚焦“指尖上的医院”建设，同步启动了“互联网医院体验日”活动，将数字化医疗服务送到了群众身边。活动现场搭建了沉浸式体验专区，数名导诊员与信息技术人员守候在侧，通过一对一、手把手的教学，有效降低了数字就医门槛，提升了医疗服务效率与患者满意度，推动了智慧医疗成果的普惠共享。

四、服务社区践初心：青年志愿延伸温暖

医院青年志愿者服务队主动对接周边社区需求，积极参与社区组织的环境清洁、文明宣传、安全值守等各类公益事务，以实际行动融入社区、服务居民。他们以实际行动，将医院的温暖与服务半径有效延伸至院墙之外，展现了新时代青年医务工作者心系群众、奉献社会的扎实作风与真挚情怀。

五、志愿体验伴成长：播种仁心引领未来

西苑医院团委特别面向职工子女开放“小小志愿者”体验岗位，迎来了服务队创建以来“年龄最小”的志愿者。在严格安全和防护前提下，在青年志愿者的带领下，孩子体验了导诊咨询、文明引导等服务。通过亲身实践，孩子们不仅在帮助他人的过程中体会到奉献的快乐，更对父母所从事的医疗卫生事业多了一份理解与崇敬。此项活动在青少年心中播下了“仁爱、奉献”的种子，是医院文化传承与社会责任感的生动体现。

此次“五个一”学雷锋志愿活动，是西苑医院青年志愿者将崇高职业精神与新时代志愿服务精神相结合的集中展示。活动立足专业、深入群众、形式多样、务求实效，不仅切实服务了广大患者与社区居民，也为青年医务工作者提供了增长才干、奉献社会的平台。志愿者服务队将在西苑医院党委的领导和团委的带动下，引领青年队伍将奉献热情持续转化为推动医院高质量发展、助力健康中国建设的坚实力量，让青春在守护人民健康的实践中绽放绚丽之花。

西苑医院